Wichtige Gründe für frische Telemarketing Leads

Wichtige Gründe: frische Telemarketing Leads für Ihre Call Center Aktionen!

Telemarketing

Die Qual­ität der Tele­mar­ket­ing Leads ist auss­chlaggebend für den Erfolg von Call Cen­ter Aktio­nen zur Neukun­dengewin­nung.

Telefonmarketing sorgt für hohe Erfolgsquoten

Grund­sät­zlich ist das Tele­fon­mar­ket­ing nach wie vor eine der erfol­gre­ich­sten Meth­o­d­en, um neue Kun­den für ein Pro­dukt oder eine Dien­stleis­tung zu inter­essieren, respek­tive eine Kaufentschei­dung am Tele­fon her­beizuführen. Tele­fon­mar­ket­ing als dial­o­gori­en­tierte Kom­mu­nika­tion­s­maß­nahme ist neben dem Kun­denbe­such die per­sön­lich­ste Art, um mit poten­ziellen Neukun­den in Kon­takt zu treten. Darüber hin­aus bietet der tele­fonis­che Kun­denkon­takt die Möglichkeit, kom­plexe und erk­lärungs­bedürftige Pro­duk­te oder Ser­vices effizient zu erk­lären und zu ver­mark­ten.

Die tele­fonis­che Kun­de­nakquise, sei es über ein Call Cen­ter oder Inhouse, ist jedoch mit einem nicht zu unter­schätzen­den finanziellen Aufwand ver­bun­den. Für eine Stunde Dien­stleis­tung bei einem Call Cen­ter sind zum Beispiel durch­schnit­tlich 40 Euro fäl­lig. Um den gewün­scht­en ROI (Return on Invest­ment) zu erzie­len, müssen also nen­nenswerte Umsätze durch den Tele­fon­verkauf erzielt wer­den.

PROLEAGION generiert bis zu 100.000 TM-Kontakte monatlich!“

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PROLEAGION Geschäfts­führer Klaus Birken­bihl und Ingo Scheuer

Neben ein­er durch­dacht­en Ziel­gruppe ist qual­i­fiziertes Adress­ma­te­r­i­al wichtig, um erfol­gre­ich Kun­den am Tele­fon zu wer­ben. Viele Unternehmen stellen dem Call Cen­ter eigene Daten­banken zur Ver­fü­gung – jedoch sind diese oft ver­al­tet, unvoll­ständig oder gar fehler­haft. Um neue Kun­den zu wer­ben, bedarf es vor allem frisch­er, reak­tion­sstark­er Daten­sätze.

Qualifizierte Telemarketing Leads sind die Basis für den erfolgreichen Verkauf am Telefon

Geprüfte Adressen mit Zus­tim­mung der Ansprech­part­ner und aktuellen Tele­fon­dat­en – Tele­fon­mar­ket­ing Leads – sind deshalb so wertvoll, weil sie die Möglichkeit bieten, Kun­de­nan­fra­gen direkt zu bear­beit­en.

Die Vorteile frisch­er Tele­mar­ket­ing Leads für Call Cen­ter Aktio­nen auf einen Blick

  • frische, vali­dierte Tele­fon­dat­en zur Erweiterung und Auf­frischung der Unternehmens­daten­bank
  • unver­brauchte Dat­en mit geringe Kon­tak­t­fre­quenz zur Ver­mei­dung von Mehrfach-Ansprachen
  • Kun­den­dat­en mit Wer­beein­ver­ständ­nis
  • ein­fach­er Ein­stieg in die Tele­fon­akquise (Gespräch­sleit­faden) mit Bezug auf das Lead­gener­ierung­spro­jekt
  • zeit­na­he Datenüber­mit­tlung, auch in Echtzeit
  • große Daten­men­gen inner­halb kürzester zeit

PROLEAGION zum Beispiel gener­iert reak­tion­sstarke Tele­mar­ket­ing Leads durch reich­weit­en­starke Lead­gener­ierung­spro­jek­te, beispiel­sweise über Gewinn­spiele. Die daraus gewon­nen Adressen mit Wer­bezus­tim­mung kön­nen ziel­grup­pen­spez­i­fisch für Tele­fon­mar­ket­ing Aktion geclus­tert wer­den, zum Beispiel nach Geschlecht, Alter, Ver­braucherver­hal­ten etc.. Zur Gewin­nung der Tele­fon­mar­ket­ing Leads, sowohl nation­al als auch inter­na­tion­al, wer­den ja nach Anforderung des Unternehmens ver­schiedene Herange­hensweisen gewählt. Die erhobe­nen Tele Sales Dat­en wer­den automa­tisiert sowie manuell vali­diert und dem Kun­den inner­halb kürzester Zeit zur Ver­fü­gung gestellt.

Von |2017-10-05T11:53:30+00:0012-11-2015|News Telemarketing|

Über den Autor:

Managing Director - Klaus Birkenbihl, verantwortlich für den Sales-Bereich der klassischen Medien sowie das Data Quality Management der PROLEAGION GmbH